Polityka prywatności

Strefa Drewna

Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Strefa Drewna przetwarza dane osobowe klientów oraz osób korzystających z naszego sklepu internetowego.

Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych oraz przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
SMART MEBLE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Gdyńska 111
80-209 Chwaszczyno
Polska
NIP: 9581646055
REGON: 221187190
E-mail: strefadrewnapol@gmail.com
Telefon: +48 794 386 303

2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• informacje niezbędne do realizacji zamówienia;
• informacje dotyczące zamówień i zakupionych produktów;
• informacje dotyczące płatności i transakcji;
• informacje przekazane podczas kontaktu z nami;
• informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakich funkcji sklepu korzystasz.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• realizacji i obsługi zamówień;
• przygotowania i dostarczenia zakupionych produktów;
• obsługi płatności;
• kontaktowania się z klientami w sprawie zamówień;
• obsługi zwrotów i reklamacji;
• realizacji obowiązków prawnych;
• prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej;
• zapewnienia bezpieczeństwa sklepu internetowego;
• odpowiadania na pytania klientów;
• ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie odpowiednich przepisów RODO, w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie klienta przed zawarciem umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika.

5. Składanie zamówienia

Podczas składania zamówienia klient powinien podać informacje niezbędne do realizacji i dostarczenia zamówienia.

Mogą to być:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• informacje dotyczące zamówienia.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży.

6. Płatności

W sklepie dostępne są między innymi następujące metody płatności:

• Visa;
• Mastercard;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• PayPal;
• BLIK;

Klarna.

Informacje dotyczące płatności mogą być przetwarzane przez odpowiednich operatorów płatności w zakresie niezbędnym do realizacji i zabezpieczenia transakcji.

Strefa Drewna nie uzyskuje dostępu do pełnych danych karty płatniczej, jeżeli dane te są przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności.

7. Shopify

Sklep internetowy Strefa Drewna działa przy wykorzystaniu platformy Shopify.

Shopify może przetwarzać określone informacje w związku z funkcjonowaniem sklepu internetowego, realizacją zamówień, bezpieczeństwem oraz obsługą techniczną.

Dane mogą być również przetwarzane przez Shopify w zakresie niezbędnym do świadczenia usług wymaganych do prawidłowego działania sklepu.

8. Dostawa

W celu realizacji zamówienia dane klienta mogą być wykorzystywane do organizacji dostawy zakupionych produktów.

Ponieważ dostawy mebli są organizowane bezpośrednio przez Strefa Drewna, informacje niezbędne do realizacji dostawy mogą być dostępne dla osób odpowiedzialnych za jej wykonanie.

9. Kontakt z klientem

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub innego dostępnego kanału komunikacji, możemy przetwarzać informacje zawarte w wiadomości lub przekazane podczas rozmowy.

Informacje te są wykorzystywane przede wszystkim w celu udzielenia odpowiedzi i rozwiązania sprawy, w której się z nami kontaktujesz.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strefa Drewna nie korzysta obecnie z Google Analytics.

Sklep nie korzysta obecnie z Google Ads, Meta Pixel ani TikTok Pixel.

Nie korzystamy również obecnie z Klaviyo, Mailchimp ani innych wskazanych narzędzi do marketingu e-mailowego.

Jeżeli w przyszłości zostaną wprowadzone dodatkowe narzędzia wymagające odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody użytkownika, niniejsza Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

11. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie, które mogą być niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej, w tym koszyka, procesu składania zamówienia oraz funkcji bezpieczeństwa.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w naszej Polityce cookies.

12. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień, w tym:

• Shopify;
• operatorom płatności;
• dostawcom usług technicznych;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to konieczne;
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiedniego celu.

13. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okresy wymagane przez przepisy księgowe, podatkowe i inne obowiązujące przepisy prawa, a także przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, mogą być przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że inna podstawa prawna pozwala lub wymaga dalszego przetwarzania.

14. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• otrzymania kopii danych;
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• żądania usunięcia danych;
• żądania ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

15. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce właściwym organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

16. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

17. Dane dzieci

Sklep jest przeznaczony przede wszystkim dla osób, które zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą zawierać umowy.

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci, z wyjątkiem przypadków dopuszczonych przez obowiązujące przepisy prawa.

18. Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

• zmian w funkcjonowaniu sklepu;
• zmian stosowanych usług lub technologii;
• zmian obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w sklepie internetowym Strefa Drewna.

Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026 r.

19. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Strefa Drewna
SMART MEBLE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Gdyńska 111
80-209 Chwaszczyno
Polska
NIP: 9581646055
REGON: 221187190
E-mail: strefadrewnapol@gmail.com
Telefon: +48 794 386 303
Godziny kontaktu: 09:00–18:00